Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung und die Inanspruchnahme für das Angebot unter der Domain www.tennistraining-online.com (im folgenden als "Portal" bezeichnet). Vertragspartner und Dienstleister (nachfolgend "Verkäufer" genannt) ist:
Martin Kares Stadtweg 24 34497 Korbach Deutschland[email protected] Ust-ID: DE257153665
Der Verkäufer erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Alle Angebote des Portals können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Verbraucher im Sinne von §13 BGB werden als Kunden im Shop akzeptiert - d. h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zum Zweck abschließt, welches weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet wird.
§1 Allgemeines / Beschreibung der Dienstleistung Der Kunde kann über das Portal www.tennistraining-online.com Mitgliedschaften für ausgewählte Videos sowie einzelne digitale Inhalte erwerben. Die Mitgliedschaften können über ein Bestellsystem abgeschlossen werden. Nach der Buchung einer Mitgliedschaft hast du die Möglichkeit, die in der Mitgliedschaftsbeschreibung aufgeführten Leistungen für den dort angegebenen Zeitraum zu nutzen. Nach Ablauf des genannten Zeitraums endet die Mitgliedschaft und dein Recht auf Zugriff auf die Inhalte/Videos. Einzelne gekaufte digitale Inhalte über den separaten Shop stehen dem Kunden zum Download zur Verfügung. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte
Geschäftsverbindung mit dem Kunden. Der Kunde erkennt sie für den vorliegenden Vertrag als für ihn verbindlich an. Jeglicher Schriftverkehr mit uns muss über die im Impressum der Homepage angegebene Adresse abgewickelt werden.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages Durch Anklicken des Buttons "Zahlung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses bei PayPal gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die ausgewählte Mitgliedschaft oder einen ausgewählten digitalen Inhalt ab. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Eingang der Bestellung ausschließlich per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene oder im Kundenkonto hinterlegte Adresse. Der Zahlungsvorgang kann über den externen Online-Zahlungsdienstleister (PayPal) abgewickelt werden. Für die Leistungen externer Zahlungsdienstleister gelten die AGB des jeweiligen Anbieters, die auf der Homepage des jeweiligen Anbieters abgerufen werden können. Voraussetzung für eine erfolgreiche Kaufabwicklung ist die korrekte Eingabe der vom Kunden abgefragten Daten. Der Kunde schließt die Zahlung ab, indem er nach erfolgreicher Registrierung bzw. Eingabe seiner persönlichen Daten den Button "Zahlung abschließen" (oder ein entsprechendes Symbol) auf der Website des Zahlungsdienstleisters anklickt. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Kunde auf das Portal zurückgeleitet und hat direkten Zugriff auf die in der Mitgliedschaftsbeschreibung angegebenen Leistungen und erworbenen Inhalte. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde umgehend eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse und die Mitgliedschaft wird im Kundenkonto freigeschaltet. Mit der Freischaltung der Mitgliedschaft oder der Bereitstellung der digitalen Inhalte zum Download nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden an und der Kaufvertrag kommt zustande. Der Kaufvertrag gilt mit der Bereitstellung des Zugangs zu den Inhalten als erfüllt.
§ 3 Preise, Fälligkeit und Zahlung Unsere Preise verstehen sich in Euro (€/EUR), die im Portal genannten Preise sind Endpreise, die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Kaufpreis wird sofort fällig. Durch die Nutzung der Zahlungsoptionen PayPal fallen keine zusätzlichen Kosten an. Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
§ 4 Premium Videos und Inhalte Die in einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft angebotenen Videos sind als Streamingangebot verfügbar. Ein Download der Videos ist ausschliesslich unter den Unter Ziff 6 Formulierten Rahmenbedingungen zulässig. Einzelne erworbene Videos stehen als Streamingangebot und als Download zur
Verfügung. . Ein Download der Videos ist ausschließlich unter den unter Ziff 6 formulierten Rahmenbedingungen zulässig
§ 5 Kostenlose Testmitgliedschaft Sofern auf der Plattform verfügbar, bietet der Verkäufer die Möglichkeit, die Plattform mit all ihren Funktionen für 3 Tage kostenlos mit einer kostenlosen Testmitgliedschaft zu testen. Diese Testmitgliedschaft kann nur einmal pro Nutzer abgeschlossen werden. Es ist nicht gestattet, die Probemitgliedschaft mehrfach abzuschließen, indem zusätzliche Accounts angelegt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Missbrauch dieses Angebotes den Nutzer und das Konto von der Plattform zu sperren.
§ 6 Widerruf
Dem Käufer steht gesetzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB zu, wenn er Verbraucher ist, da es sich beim Kauf von Waren im Internet wie vorliegend um einen sog. Fernabsatzvertrag handelt. Zum Widerrufsrecht und seinen Folgen steht bei Abschluss der Bestellung eine gesonderte Widerrufsbelehrung in Textform zur Verfügung (unter c). Wenn Sie ein Verbraucher sind, der im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig ist, sind Sie laut den im EWR geltenden Verbraucherrechten ab dem 28. Mai 2022 dazu berechtigt, diesen Vertrag wie im EU-Muster-Widerrufsformular weiter unten beschrieben zu widerrufen.
a.) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses oder – bei physischen Produkten – ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies ist möglich per E-Mail an info@tennistraining-online.com, telefonisch unter +49 5631 505884 oder per Post an: Martin Kares, Stadtweg 24, 34497 Korbach, Deutschland. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
b.) Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Mitgliedschaften
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte (z. B. E-Books, digitale Mitgliedschaften), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn:
der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Dies gilt insbesondere für E-Books und digitale Mitgliedschaften (wie z. B. die Buch-Mitgliedschaft), sofern der Zugang bereits freigeschaltet wurde oder der Download begonnen hat.
c.) Folgen des Widerrufs (für physische Produkte)
Wenn Sie diesen Vertrag hinsichtlich eines physischen Produkts widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – ausgenommen der Lieferkosten – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
d.) Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Martin Kares
Stadtweg 24
34497 Korbach
Deutschland
info@tennistraining-online.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bestellt am / erhalten am: ___________________________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: _____________________
§ 7 Nutzungsrechte Durch den Kauf erwirbt der Kunde das einfache, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich uneingeschränkte Recht ein, die mit „Premium“ gekennzeichneten Videos ausschließlich persönlichen und privaten Gebrauch, nicht kommerziellen Zwecke beliebig oft zu
speichern, kopieren und anzuhören bzw. anzusehen. Premium Videos dürfen auf verschiedene lokale Speichergeräte kopiert, auf Datenträger gebrannt und ausschließlich
privat abgespielt und genutzt werden. Jede weitergehende Verwendung, die über die
eingeräumten Rechte hinausgeht, ist nicht gestattet. Eine kommerzielle Nutzung und
Verbreitung der Produkte ist nicht zulässig. Das Speichern und Einstellen von als „Premium“ gekennzeichneten Videos in Datennetze ist untersagt. Bei den Produkten
handelt es sich um urheberrechtlich geschütztes Material. Der Kunde hat bei Nutzung der
erworbenen Produkte die gesetzlichen Bestimmungen und die Vorschriften des deutschen Urhebergesetzes (UrhG) in seiner jeweiligen Fassung einzuhalten. Alle Rechte der
Urheber an den geschützten Werken, die auf der Website enthalten sind, bleiben vorbehalten. Die Login-Daten zum Mitgliedskonto, die zum Zugriff auf Premiuminhalte berechtigen, dürfen nur durch den Kunden selbst verwendet und nicht an Dritte
weitergegeben werden. Der Verkäufer behält sich vor, Premium Videos mit digitalen Wasserzeichen zu versehen. Digitale Wasserzeichen bestehen aus nicht wahrnehmbaren Informationen, die z. B. in Audiodaten eingefügt werden können. Erwirbt der Kunde über die Mitgliedschaft ein Nutzungsrecht, so steht dieses für die Dauer
der Mitgliedschaft zur Verfügung. Erwirbt der Kunde einzelne Videos oder sonstige digitale Inhalte ohne Abschluss einer Mitgliedschaft, so steht das Nutzungsrecht zeitlich unbefristet zur Verfügung.
Separat über den Shop erworbene digitale Inhalte dürfen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Urheberrechtsinhabers nicht digital weiterverbreitet werden.
§ 8 Eigentumsvorbehalt Premium Videos bleiben unser Eigentum.
§ 9 Haftung Soweit der Kunde Leistungen des Portals unter Verwendung von Zugangsdaten in Anspruch nimmt, ist der Kunde verantwortlich, diese sicher und vor dem Zugriff Dritter aufzubewahren und haftet für jede mit seinen Zugangsdaten vorgenommene Handlung. Vermutet der Kunde, dass unberechtigte Dritte davon Kenntnis erlangt haben, ist das persönliche Passwort unverzüglich zu ändern und der Verkäufer zu informieren. Der
Kunde verpflichtet sich, keine von mehreren Nutzern verwendete Sammel E-Mail-Adresse
zu verwenden.
§ 10 Sperrung Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Kundenkonto bei Missbrauch, Verletzung vertraglicher Pflichten und Obliegenheiten zu sperren und eine Neuanmeldung nicht zuzulassen.
§ 11 Auslandsgeschäfte Sämtliche Vereinbarungen mit uns unterliegen deutschem Recht. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über internationale Kaufverträge finden keine
Anwendung.
§ 12 Wirksamkeit Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Regelungen.
§ 13 Erfüllungsort, Gerichtsstand Für alle Rechte und Pflichten aus der Geschäftsverbindung bestimmt sich der
Erfüllungsort nach den gesetzlichen Regelungen. Sofern der Besteller Kaufmann i.S.d. HGB ist, wird für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichtes an unserem Sitz vereinbart. Unser Recht, unsere Ansprüche an einem anderen Gerichtsstand gerichtlich geltend zu machen, bleibt gegenüber Kaufleuten unberührt. Auch gegenüber einem Besteller, der kein Kaufmann ist, können wir unsere Ansprüche vor dem Gericht an unserem Sitz geltend machen, wenn er in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder wenn er nach Vertragsabschluss seinen Wohnort oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus diesem Gebiet verlegt oder wenn sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der gerichtlichen Geltendmachung des Anspruchs nicht bekannt ist. Does this have to be included?
§ 14 Datenschutz Informationen über Art und Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 15 Informationen zur Online-Streitbeilegung (gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO) Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission ist erreichbar unter
https://www.tennistraining-online.com/ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
§ 16 Gift Cards
Der Nutzer hat die Möglichkeit, einen Geschenkgutschein in unserem Onlineshop zu erwerben. Die digitale Geschenkkarte wird nach Abschluss der Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die Richtigkeit der E-Mail-Adresse, da wir keine Haftung für fehlerhafte Zustellungen übernehmen können, die auf falsche Angaben zurückzuführen sind.
Gültigkeit: Der Gutschein ist ab Kaufdatum zwei Jahre gültig. Das Ausstellungsdatum entnehmen Sie der E-Mail mit der Geschenkkarte. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Restbetrag unwiderruflich.
Kein Umtausch oder Barauszahlung: Die digitale Geschenkkarte ist nicht in bar auszahlbar und kann weder umgetauscht noch zurückgegeben werden. Eine Restgutschrift kann innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Einkäufe verwendet werden.
Einlösbare Kategorien: Die Geschenkkarte kann für alle Produkte unseres Sortiments eingelöst werden, mit Ausnahme der Kategorie "Tennisbücher", die vom Gutschein ausgeschlossen ist. Für diese Artikel ist der Kauf mit einer Geschenkkarte nicht möglich.
Einmalige Verwendung und Restbeträge: Der Betrag auf der Geschenkkarte wird beim Einlösen vollständig oder anteilig verrechnet. Nicht genutzte Restbeträge bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten und können bei späteren Einkäufen verwendet werden.
Verlust oder Missbrauch: Nach Übermittlung der digitalen Geschenkkarte liegt die Verantwortung für deren sicheren Umgang beim Empfänger. Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff, z. B. durch Weitergabe der Kartendaten an Dritte.
Technische Probleme: Wir bemühen uns um eine schnelle und reibungslose Zustellung der Geschenkkarte. Für Verzögerungen oder technische Probleme bei der Zustellung, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. E-Mail-Provider, Serverausfälle), übernehmen wir jedoch keine Haftung. Bitte kontaktiere uns, falls die Geschenkkarte nicht wie erwartet zugestellt wird.
Mit der Nutzung der Geschenkkarte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
§17 Buchmitgliedschaft
1. Leistungsumfang Die Buch-Mitgliedschaft ermöglicht dem Nutzer den Zugriff auf ca. 250 ausgewählte Online-Übungen auf der Plattform www.tennistraining-online.com. Diese Übungen sind ergänzender Bestandteil eines separat erworbenen Buches und dienen der praktischen Umsetzung der darin enthaltenen Inhalte. Die Nutzung ist ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken gestattet. Eine Weitergabe oder öffentliche Nutzung der Zugangsdaten oder Inhalte ist untersagt.
2. Laufzeit und Verlängerung Die Buch-Mitgliedschaft wird mit erstmaliger Eingabe des Zugangscodes einmalig aktiviert und ist ab diesem Zeitpunkt für eine Dauer von 24 Monaten gültig. Der Zugangscode ist einmalig gültig und nicht übertragbar Nach Ablauf dieser Frist endet die Buch-Mitgliedschaft automatisch. Nutzer haben jedoch die Möglichkeit, den Zugang zu denselben Übungen durch den Abschluss einer kostenpflichtigen Verlängerung der Buch-Mitgliedschaft zu verlängern. Diese verlängerte Buch-Mitgliedschaft ist preislich günstiger als die reguläre Premium-Mitgliedschaft, umfasst jedoch ausschließlich den Zugriff auf die ursprünglich enthaltenen ca. 250 Übungen.
3. Zugangsberechtigung Voraussetzung für die Nutzung ist die Erstellung eines Benutzerkontos auf der Plattform sowie die Aktivierung durch einen einmalig gültigen Zugangscode aus dem Buch. Die Mitgliedschaft ist personengebunden und nicht übertragbar. Jeder Zugangscode kann nur einmal verwendet werden.
4. Technische Voraussetzungen Für die Nutzung ist ein internetfähiges Endgerät sowie ein aktueller Webbrowser erforderlich. Für Einschränkungen, die durch die technischen Voraussetzungen des Nutzers entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
5. Verfügbarkeit und Änderungen Die Inhalte werden mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Inhalte zu aktualisieren, zu überarbeiten oder inhaltlich zu erweitern, soweit dies der Qualitätssicherung dient. Eine uneingeschränkte Verfügbarkeit der Plattform oder der Inhalte kann nicht garantiert werden.
6. Haftungsausschluss Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Tod, technische Ausfälle oder Einstellung des Dienstes) kann der Zugang zur Plattform eingeschränkt oder beendet werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht.
§18 Kundenbewertungen und Bewertungs-Gutscheine
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Kund:innen nach Abschluss einer Bestellung per E-Mail zur Abgabe einer Produktbewertung einzuladen. Die Versendung solcher Bewertungsanfragen erfolgt ausschließlich, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder soweit dies als Direktwerbung im Sinne des §7 Abs. 3 UWG zulässig ist. Jede Bewertungs-E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit, über die Kund:innen der Zusendung weiterer Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen können.
(2) Mit Abgabe einer Bewertung räumt der Kunde dem Anbieter ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht zur Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung und öffentlichen Zugänglichmachung der Bewertung ein, soweit dies dem Vertragszweck dient. Der Anbieter ist berechtigt, Bewertungen auf der Website sowie in sonstigen Marketing- und Werbematerialien darzustellen.
(3) Bewertungen müssen der Wahrheit entsprechen, sachlich formuliert sein und dürfen insbesondere keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden oder werbenden Inhalte enthalten. Der Anbieter ist berechtigt, Bewertungen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, nicht zu veröffentlichen oder nachträglich zu löschen.
(4) Für die Abgabe einer Bewertung kann dem Kunden ein Gutschein gewährt werden. Der Gutschein hat einen Wert von 5 Euro und ist pro Kunde nur einmal einlösbar. Der Gutschein ist nicht übertragbar, nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar und eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Der Gutschein gilt für alle Produkte des Shops mit Ausnahme des Buches von Alexander Roger Wolf. Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum für 12 Monate gültig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Gutscheine im Falle von Missbrauch oder Manipulation zu sperren oder die Einlösung abzulehnen.
§19 Zusatz – Besondere Bedingungen für das E-Book „Erfolgskompass für Tennistrainer“
Diese Regelungen gelten ausschließlich für die digitalen Versionen (E-Books) der Publikation „Erfolgskompass für Tennistrainer“, die über www.tennistraining-online.com
(1) Die E-Books sind ausschließlich online verfügbar und nicht herunterladbar. Der Zugriff setzt eine stabile Internetverbindung sowie ein kompatibles Endgerät voraus. Die Nutzung ist auf den Käufer beschränkt und nicht auf Dritte übertragbar.
(2) Beim Kauf des kompletten E-Books (Theorie und Praxis) oder des Praxis-E-Books erhält der Kunde Zugang zur buchgebundenen Mitgliedschaft, die den Zugriff auf alle verknüpften Videoinhalte ermöglicht. Die Laufzeit beträgt zwei (2) Jahre ab Freischaltung. Im Anschluss kann die Mitgliedschaft gegen eine Gebühr verlängert werden. Das Theorie-E-Book beinhaltet keine Buchmitgliedschaft und keinen Zugriff auf Videos.
(4) Sollte die Plattform www.tennistraining-online.com dauerhaft eingestellt werden, verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden das erworbene E-Book auf Wunsch als digitale Datei (z. B. PDF) zur Verfügung zu stellen.
(4) Mit dem Abschluss des Kaufs stimmt der Kunde der sofortigen Vertragsausführung zu und verzichtet auf das Widerrufsrecht für digitale Inhalte gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Zugriff auf das E-Book freigeschaltet wurde.